Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Super Campos ("aplicativo", "nós") coleta, utiliza e protege as informações ao ser instalado e utilizado em uma loja da plataforma Nuvemshop/Tiendanube. Ao instalar e usar o Super Campos, o lojista concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Quais dados coletamos

O Super Campos coleta apenas os dados necessários para funcionar:

Dados da loja obtidos via autorização OAuth da Nuvemshop: identificador da loja, nome, domínio, e-mail de contato e token de acesso à API.
Configurações do aplicativo criadas pelo lojista: grupos de campos personalizados, tags de ativação e preferências de exibição (cores, bordas, etc.).
Dados de assinatura e cobrança geridos pelo provedor de pagamentos (Stripe): identificadores de assinatura e faturas. Não armazenamos números de cartão.

Não coletamos dados pessoais dos clientes finais da loja.

Os valores que o comprador digita nos campos personalizados são enviados diretamente ao pedido na Nuvemshop e não são armazenados em nossos servidores.

2. Como usamos os dados

Prestar o serviço de campos personalizados na página de produtos da loja.
Autenticar e sincronizar o aplicativo com a API da Nuvemshop.
Gerenciar assinatura, período de teste e faturamento.
Oferecer suporte técnico ao lojista.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

3. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos provedores de infraestrutura estritamente para operar o serviço: hospedagem de aplicação (Railway), hospedagem de front-end (Vercel), banco de dados (Neon/PostgreSQL) e processamento de pagamentos (Stripe). Esses provedores tratam os dados apenas conforme necessário para prestar seus serviços a nós.

4. Retenção e exclusão de dados

Mantemos os dados da loja enquanto o aplicativo estiver instalado. Ao desinstalar, iniciamos o processo de exclusão conforme os webhooks de LGPD da Nuvemshop (store/redact, customers/redact e customers/data_request). Como não armazenamos dados pessoais dos clientes finais, as solicitações de redact/data request de clientes são respondidas sem dados a remover.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso e isolamento por loja (cada loja acessa somente os próprios dados).

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o lojista pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais de contato abaixo.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados:

E-mail: suporte@nuvempro.com.br
Suporte: nuvempro.com.br/suporte